Opieka techniczna WordPress / WooCommerce

Stabilne, szybkie i bezpieczne
działanie każdego dnia

Sklep przyjmuje zamówienia, strona zbiera zapytania, a marketing napędza ruch - i wszystko musi działać bez przerw. My bierzemy odpowiedzialność za technikalia: aktualizacje, bezpieczeństwo, kopie i reakcję na problemy. Ty skupiasz się na biznesie, mając za plecami zespół, który trzyma rękę na pulsie.
Zapewnij sobie spokój w działaniu

Strona działa… dopóki coś się nie zepsuje

Większość problemów pojawia się wtedy, gdy „nic się nie zmienia” - a jednak zmienia się wszystko: wtyczki, WordPress, WooCommerce, serwer, wymagania bezpieczeństwa. Brzmi znajomo?
  • Aktualizacja „coś popsuła” i sklep przestał przyjmować zamówienia
  • Strona ładuje się coraz wolniej
  • Formularz nie wysyła zapytań
  • Po aktualizacji WooCommerce nie działa płatność lub dostawa
  • Hosting wysyła alert o zagrożeniu bezpieczeństwa
  • Nikt nie wie, kiedy był ostatni backup
Strona bez stałej opieki to ryzyko.
W przypadku sklepu realne ryzyko utraty sprzedaży.
Mniej stresu i mniej „gaszenia pożarów”

Spokój, stabilność i gotowość do sprzedaży

Bezpieczeństwo
Regularnie aktualizujemy system i wszystkie komponenty oraz dbamy o zabezpieczenia minimalizując ryzyko ataków i awarii.
Szybka reakcja na problemy
Gdy pojawia się błąd, nie zostajesz z nim sam. Weryfikujemy zgłoszenie, diagnozujemy i szybko przywracamy działanie.
Bezpieczne aktualizacje
Aktualizacje wykonujemy w kontrolowany sposób, z zabezpieczeniem i planem cofnięcia zmian w razie potrzeby.
Wsparcie przy rozwoju
Chcesz dodać funkcję, integrację albo coś poprawić w sklepie? Możesz to zlecić w ramach opieki, bez szukania wykonawcy „na już”.
Co się dzieje, gdy pojawia się problem?

Prosty proces.
Zero chaosu.

1
Zauważasz problem (np. nie można złożyć zamówienia, błąd płatności, strona nie wyświetla się).
2
Zgłaszasz go do nas - mailowo lub przez ustalony kanał.
3
Potwierdzamy zgłoszenie i analizujemy sytuację.
4
Rozwiązujemy problem lub przywracamy stronę z kopii. Analizujemy sytuację, aby problem nie wystąpił ponownie.
5
Informujemy, że wszystko działa i wyjaśniamy, co się wydarzyło.
Dla kogo jest opieka techniczna?

Dla stron i sklepów,
które muszą działać sprawnie

Strony WWW
Jeśli strona ma generować zapytania, formularze, analityka i integracje muszą działać bez przerwy.
Opieka techniczna
Sklepy WooCommerce
Sklep musi działać sprawnie 24 godziny na dobę i obsługiwać Twoich klientów. Nie pozwól na stratę cennych zamówień.
Reklama online
Jeśli płacisz za ruch z reklam, każdy błąd lub przestój oznacza utracone pieniądze.
Dla rozwoju
Nowe funkcje i zmiany wdrażasz bez stresu z kimś, kto dobrze zna Twoją stronę lub sklep.
Bezpieczeństwo
Jeśli priorytetem jest ochrona danych i stabilność lepiej zapobiegać niż gasić pożary.
Wybierz poziom wsparcia dopasowany do Twojego biznesu

Opieka w trzech wariantach

Opieka Standard

od
249 zł
/ miesięcznie
Idealny dla stron wizytówkowych i firmowych.
W ramach pakietu otrzymujesz:
  • Regularne aktualizacje systemu i wtyczek (1x / miesiąc)
  • Monitoring dostępności strony 24/7
  • Podstawowa ochrona bezpieczeństwa
  • Reagowanie na awarie oraz zgłoszone problemy
  • Optymalizacja wydajności strony
Najpopularniejszy

Opieka Biznes

od
499 zł
/ miesięcznie
Dla sklepów internetowych, które chcą mieć gwarancję ciągłości sprzedaży.
Wszystko z pakietu Standard oraz:
  • Regularne aktualizacje WooCommerce i wtyczek (4x / miesiąc)
  • Dodatkowe kopie zapasowe z 3 dni
  • Monitoring dostępności strony 24/7
  • Zaawansowana ochrona bezpieczeństwa
  • Priorytetowa reakcja na zgłoszenia
  • Prace rozwojowe w pakiecie (1h)

Opieka Elite

od
999 zł
/ miesięcznie
Sklepy internetowe, które wymagają jeszcze większej uwagi.
Wszystko z pakietu Biznes oraz:
  • Regularne aktualizacje WooCommerce i wtyczek (6x / miesiąc)
  • Dodatkowe kopie zapasowe z 7 dni
  • Monitoring dostępności strony 24/7
  • Prace rozwojowe w pakiecie (3h)
  • Pomoc przy integracjach i automatyzacjach
Masz inne potrzeby?
Opracujemy pakiet dostosowany do Ciebie!
Co daje Ci opieka techniczna?

Dla stron i sklepów,
które muszą działać zawsze sprawnie.

Monitoring 24/7

Stale monitorujemy Twoją stronę lub sklep internetowy. Gdy tylko pojawi się problem z dostępnością lub działaniem - reagujemy, zanim zdążą zauważyć to Twoi klienci.
W praktyce: system wykrywa problem -> interweniujemy -> strona działa bez przestojów

Reagowanie na problemy

Jeśli coś przestaje działać tak, jak powinno to nie zostajesz z tym sam. Zgłaszasz problem, a my zajmujemy się resztą. Sprawnie, konkretnie i bez zbędnych formalności.
W praktyce: zgłaszasz -> diagnozujemy → rozwiązujemy -> gotowe

Ochrona przed wirusami

Dbamy o bezpieczeństwo Twojej strony lub sklepu. Aktualne zabezpieczenia, skanowanie, reagowanie na podatności. Wszystko po to, aby chronić Ciebie i Twoich klientów.
W praktyce: regularne skanowanie, reagowanie na zgłoszone podatności

Regularne aktualizacje

System i wtyczki muszą być aktualne, ale aktualizacje wykonywane bez planu potrafią narobić szkód. My robimy to bezpiecznie i odpowiedzialnie, dbając o stabilność działania.
W praktyce: Twoja strona internetowa jest zawsze aktualna i bezpieczna.

Prace rozwojowe

Wdrażamy nowe funkcje dla Ciebie i Twoich klientów, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Dzięki temu Twój sklep lub strona mogą rozwijać się razem z Twoim biznesem.
W praktyce: nowe funkcjonalności, wsparcie w zakresie rozwoju

Kopie zapasowe

Regularnie tworzymy kopie zapasowe Twojej strony lub sklepu. W razie awarii, błędu aktualizacji lub ataku - przywracamy działanie w możliwie najkrótszym czasie.
W praktyce: dodatkowe, niezależne od hostingu kopie zapasowe

Optymalizacja wydajności

Szybkość ma znaczenie, szczególnie w sklepie internetowym. Dbamy o to, aby strona działała płynnie i nie traciła klientów przez zbyt długie ładowanie.
W praktyce: strona lub sklep internetowy działają wydajnie i nie tracą konwersji
Co daje Ci opieka techniczna?

Dla stron i sklepów,
które muszą działać zawsze sprawnie.

Stale monitorujemy Twoją stronę lub sklep internetowy. Gdy tylko pojawi się problem z dostępnością lub działaniem - reagujemy, zanim zdążą zauważyć to Twoi klienci.
W praktyce: system wykrywa problem -> interweniujemy -> strona działa bez przestojów

Jeśli coś przestaje działać tak, jak powinno to nie zostajesz z tym sam. Zgłaszasz problem, a my zajmujemy się resztą. Sprawnie, konkretnie i bez zbędnych formalności.
W praktyce: zgłaszasz -> diagnozujemy → rozwiązujemy -> gotowe

Dbamy o bezpieczeństwo Twojej strony lub sklepu. Aktualne zabezpieczenia, skanowanie, reagowanie na podatności. Wszystko po to, aby chronić Ciebie i Twoich klientów.
W praktyce: regularne skanowanie, reagowanie na zgłoszone podatności

System i wtyczki muszą być aktualne, ale aktualizacje wykonywane bez planu potrafią narobić szkód. My robimy to bezpiecznie i odpowiedzialnie, dbając o stabilność działania.
W praktyce: Twoja strona internetowa jest zawsze aktualna i bezpieczna.

Wdrażamy nowe funkcje dla Ciebie i Twoich klientów, gdy tylko zajdzie taka potrzeba. Dzięki temu Twój sklep lub strona mogą rozwijać się razem z Twoim biznesem.
W praktyce: nowe funkcjonalności, wsparcie w zakresie rozwoju.

Zintegrujemy stronę internetową z niezbędnymi narzędziami, które pomogą Ci mierzyć i zwiększać wyniki, a także automatyzować czynności.
W praktyce: dodatkowe, niezależne od hostingu kopie zapasowe.

Szybkość ma znaczenie, szczególnie w sklepie internetowym. Dbamy o to, aby strona działała płynnie i nie traciła klientów przez zbyt długie ładowanie.
W praktyce: strona lub sklep internetowy działają wydajnie i nie tracą konwersji.
FAQ

Pytania i odpowiedzi

Strona internetowa i sklep WooCommerce to dynamiczne systemy – regularnie pojawiają się aktualizacje, zmiany zabezpieczeń oraz nowe funkcje. Stała opieka techniczna pozwala utrzymać stabilność, bezpieczeństwo i wydajność na wysokim poziomie, bez angażowania Twojego czasu.

To rozwiązanie dla firm, które chcą mieć spokój i pewność, że ich narzędzie sprzedaży działa tak, jak powinno.

Nie jest obowiązkowa, ale jest rekomendowana - szczególnie w przypadku sklepów internetowych.

Jeśli traktujesz stronę jako ważny element biznesu, stała opieka pozwala uniknąć nieplanowanych przestojów, utrzymać aktualność systemu i reagować szybko w razie potrzeby.

Dla wielu firm to po prostu standard prowadzenia działalności online.

Tak! Wyższe pakiety są dostosowane do potrzeb sklepów WooCommerce.

Sklepy wymagają większej uwagi niż klasyczne strony firmowe, dlatego uwzględniamy m.in. aktualizacje WooCommerce, kopie zapasowe, monitoring oraz wsparcie techniczne dopasowane do sprzedaży online.

W przypadku zgłoszenia problemu lub potrzeby zmiany kontaktujesz się z nami bezpośrednio. Analizujemy sytuację, wdrażamy rozwiązanie i informujemy Cię, gdy wszystko jest gotowe. Poza tym na bieżąco monitorujemy dostępność Twojej strony lub sklepu i reagujemy, gdy zostanie wykryta niedostępność.

Działamy sprawnie i konkretnie - bez zbędnych formalności i długiego oczekiwania.

Tak - w zależności od wybranego pakietu uwzględniamy określoną pulę czasu na prace na stronie / w sklepie oraz wdrażanie nowych funkcji. Jeżeli zadania wykraczają poza dostępną pulę to możesz dokupić dodatkowe godziny w obniżonej cenie (tylko dla posiadaczy aktywnej opieki technicznej).

Dzięki temu nie musisz za każdym razem tworzyć osobnej wyceny na niewielkie zmiany. Strona lub sklep mogą rozwijać się płynnie, wraz z Twoim biznesem.

Tak. Opieka działa w modelu abonamentowym, bez długoterminowych zobowiązań. Zależy nam na współpracy opartej na jakości i zaufaniu - nie na umowach, które trudno zakończyć.

Dobierzemy pakiet i zajmiemy się resztą

Twoja strona powinna pracować. Nie stresować.

Jeśli chcesz mieć pewność, że wszystko działa tak jak powinno
- porozmawiajmy o opiece technicznej.